问：我所在地区是否开通了声讯购卡？
答：为玩家提供更为便捷的购卡服务是盛大一贯的宗旨，为此盛大通过与各地声讯运营商合作，陆续向玩家开通声讯购卡热线。您可以通过点击声讯购卡首页的中国地图来查询您所在地区是否开通了声讯热线，声讯购卡首页的网址是http://66.16288.com/VoiceOnline/VoiceOnline.aspx
问：声讯购卡热线的收费标准是什么，购买的点卡可以对哪些游戏充值？
答：盛大与各地声讯运营商合作，开通了4种声讯购卡套餐，您可以通过浏览我们的资费介绍页面来查询各种套餐的收费方式和标准，以及可以对哪些游戏进行充值。资费介绍页面的网址是http://buy.sdo.com/sxcard_1.htm
问：我如果通过声讯电话申请点卡失败，是否还要收费？
答：玩家拨打声讯电话只有在申请购买盛大点卡成功后才会收取相应的套餐费用，申请不成功将不会收取费用（市话费除外）
问：通过声讯电话购卡每月是否有消费限额？
答：玩家通过声讯电话购卡每月会有话费上限，超过此上限将不能购买，具体请咨询当地声讯热线客服电话。
问：我通过声讯热线购买的点卡到哪里去充值？
答：如果您已经通过声讯电话购买到了充值卡号和密码，您可以登陆盛大网络付费中心
http://pay.sdo.com 进行充值。
问：声讯购卡热线对用户类型有什么限制吗？
答：目前各地开通的声讯购卡热线按用户类型分为两种：
(1)电信、网通用户：仅针对本地固定电话、小灵通用户
(2)手机用户：仅针对中国联通手机帐单用户以及中国移动手机所有用户
请玩家根据自己的用户类型选择正确的声讯购卡热线，选择错误则无法成功购买。
问：声讯购卡的客服问题如何处理？
答：目前各地声讯运营商均向玩家提供客服热线电话，处理玩家购卡所产生的客服问题，请您在产生客服问题时及时与声讯运营商客服热线联系。
问：声讯运营商提供的客服电话在什么地方可以查到？
答：您可以通过点击声讯购卡首页的中国地图来查询您所在地区开通的声讯购卡热线，以及声讯运营商提供的客服电话。
问：其它注意事项
答：玩家通过声讯电话购卡时应注意，您所购买点卡的卡号及密码除卡号第1位和第5位为字母外，其余均为阿拉伯数字，请注意区分。如果您在电话里没有听清卡号密码或记录的卡号密码有误，请及时联系声讯运营商客服。
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